בוקסה

בוקסה — ניהול קריאות שרות לטכנאי שטח

אפליקציית ניהול לטכנאים עצמאיים: ניהול לקוחות, קריאות שרות, חשבוניות ויומן Google — הכל במקום אחד, מהנייד או מהמחשב.

כניסה לאפליקציה

למי זו בוקסה

בוקסה נבנתה עבור טכנאי שטח עצמאיים — בעלי עסק קטן שמתקנים ומתחזקים מוצרי חשמל ומכשור בבתי לקוחות, ומנהלים את כל העסק שלהם לבד, בלי צוות משרדי מאחוריהם. הבעיה שהם מתמודדים איתה יום-יום: קריאות שרות מתפזרות בין וואטסאפ, פתקים ויומן נייר, לקוחות נשכחים, חשבוניות מתעכבות, וקשה לדעת מה קורה מחר בלי לחפש בכמה מקומות. בוקסה פותרת את זה על ידי ריכוז כל התהליך — מהקריאה הראשונה ועד התשלום — במסך אחד, נגיש מהנייד תוך כדי עבודה בשטח, כך שהטכנאי מבלה פחות זמן בניהול ויותר זמן בעבודה בפועל.

מה כוללת האפליקציה

לקוחות וקריאות שרות

כרטיס לקוח מלא לכל בית: היסטוריית קריאות, מכשירים שטופלו ופרטי קשר. פתיחת קריאה חדשה, קביעת תור ומעקב סטטוס — מהזמנה ועד סגירה.

חשבוניות ותשלומים

הפקת חשבונית או קבלה בסיום הביקור ישירות מהאפליקציה, מעקב אחרי תשלומים פתוחים וסגורים, ותיעוד אחריות לכל תיקון.

סנכרון יומן Google

כל תור שנקבע לקריאת שרות מופיע אוטומטית ביומן Google האישי של הטכנאי, כך שכל התורים נראים במקום אחד לצד שאר הפגישות שלו.

איך זה עובד

  1. הלקוח פונה — הטכנאי פותח קריאת שרות חדשה באפליקציה עם פרטי הלקוח והתקלה.
  2. קובעים תור לביקור — התור נכנס אוטומטית ליומן Google של הטכנאי.
  3. הטכנאי מגיע ומטפל בקריאה, ומעדכן את הסטטוס והפעולות שבוצעו ישירות מהנייד.
  4. בסיום — מפיקים חשבונית או קבלה, והתשלום נרשם ונסגר בכרטיס הלקוח.

שימוש ביומן Google

בוקסה מסנכרנת את קריאות השרות שלך ליומן Google האישי — כל תור שאתה קובע נוצר אוטומטית כאירוע ביומן, מתעדכן אם משנים אותו, ונמחק אם מבטלים את הקריאה. כך כל התורים שלך — עסקיים ואישיים — נראים במקום אחד, בלי צורך להזין את אותו תור פעמיים.

About Buksa

Buksa is built for independent field service technicians — small business owners who repair and maintain home appliances at customers' homes, running their entire business on their own without office staff. Buksa brings customers, service calls, invoices, and payments together in a single mobile-friendly screen, so technicians spend less time on admin and more time on repairs. The app also syncs service appointments to the technician's personal Google Calendar — every appointment scheduled in Buksa is automatically created as a calendar event, updated when changed, and removed when cancelled, so the technician sees all appointments in one place.