עודכן לאחרונה: 29 ביולי 2026
1.1. ברוכים הבאים ל"בוקסה" — מערכת ניהול עסק לטכנאי שטח, הזמינה כאפליקציה וכשירות מקוון בכתובת buksa.pro ובחנויות אפליקציות (להלן: "האפליקציה" או "השירות").
1.2. השירות מופעל על ידי יאיר בראון, עוסק מורשה (להלן: "המפעיל").
1.3. "משתמש" — כל אדם או תאגיד הנרשם לשירות, מתקין את האפליקציה או עושה בה שימוש בכל דרך, לרבות טכנאים, בעלי עסקים ועובדיהם, וכן לקוחות קצה העושים שימוש בעמודים ציבוריים של השירות (כרטיס ביקור, פורטל הזמנת שירות).
1.4. "תוכן משתמשים" — כל מידע, טקסט, תמונה, קובץ, הודעה, נתון או חומר אחר שמשתמש מעלה, שולח, מפרסם או מזין לשירות, לרבות בצ'אט, במאגר הידע, במשוב, בפרטי לקוחות ובכל רכיב אחר.
2.1. השימוש בשירות, לרבות הרשמה, התקנה, גלישה או כל פעולה אחרת בו, מהווה הסכמה מלאה, מפורשת ובלתי מסויגת לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות המהווה חלק בלתי נפרד מהם. אם אינך מסכים לתנאים, במלואם או בחלקם — אינך רשאי להשתמש בשירות, והנך נדרש להימנע מכל שימוש בו.
2.2. תנאים אלה מהווים את מלוא ההסכם בין המשתמש למפעיל בקשר לשירות, והם גוברים על כל מצג, פרסום, הבטחה או הסכמה קודמים, בכתב או בעל פה, ככל שהיו.
3.1. השירות מיועד לשימוש עסקי-מקצועי על ידי בגירים (מגיל 18 ומעלה) בלבד.
3.2. בהרשמה לשירות המשתמש מצהיר כי הוא בגיר, כשיר משפטית להתקשר בהסכם זה, וכי כל הפרטים שמסר נכונים, מדויקים ומעודכנים.
4.1. המשתמש אחראי באופן בלעדי לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבונו ולכל פעולה שתתבצע בחשבונו, בין בידיעתו ובין שלא בידיעתו.
4.2. המשתמש מתחייב להודיע למפעיל באופן מיידי על כל שימוש בלתי מורשה בחשבונו. המפעיל לא יישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב אי-שמירה על סודיות פרטי הגישה.
4.3. המפעיל רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך בהנמקה, לסרב לרשום משתמש, להשעות או לסגור חשבון, באופן זמני או קבוע, בכל עת.
5.1. בכפוף לעמידה בתנאים אלה, מוענק למשתמש רישיון מוגבל, אישי, בלתי בלעדי, בלתי עביר וניתן לביטול, לשימוש בשירות למטרות ניהול עסקו בלבד.
5.2. חל איסור מוחלט: להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, להשכיר, לתרגם, לבצע הנדסה לאחור, לפרק, לגזור קוד מקור, ליצור יצירות נגזרות, לאסוף נתונים באופן אוטומטי (scraping), לעקוף אמצעי אבטחה, או לעשות כל שימוש מסחרי בשירות מעבר לשימוש המותר במפורש.
6.1. השירות, על כל רכיביו, תכניו ותכונותיו, ניתן למשתמש "כפי שהוא" (AS-IS) ו"כפי זמינותו" (AS-AVAILABLE), ללא כל התחייבות, הצהרה או אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת — לרבות, ומבלי לגרוע, אחריות לזמינות, לרציפות, לאמינות, לדיוק, לשלמות, להתאמה למטרה מסוימת, לאיכות מסחרית, להיעדר תקלות, שגיאות, וירוסים או רכיבים מזיקים.
6.2. המפעיל אינו מתחייב כי השירות יפעל ללא הפרעות או תקלות, כי ליקויים יתוקנו, או כי השירות יתאים לצרכיו או לציפיותיו של המשתמש.
6.3. למפעיל אין ולא תהיה כל חובה כלפי המשתמש לספק את השירות, להמשיך ולהפעילו, לתחזקו, לעדכנו, לשמר נתונים, או לספק תמיכה מכל סוג — והכל למעט אם נקבע אחרת במפורש ובכתב בהסכם נפרד חתום על ידי המפעיל.
7.1. האחריות המלאה והבלעדית לכל תוכן משתמשים מוטלת על המשתמש שהעלה אותו. המפעיל אינו עורך, בודק, מאמת או מפקח על תוכן משתמשים, ואינו אחראי לו בכל דרך.
7.2. המשתמש מתחייב שלא להעלות תוכן: המפר זכויות יוצרים, סימני מסחר או כל זכות אחרת של צד שלישי; המהווה לשון הרע, פגיעה בפרטיות, הטעיה או הפרת דין; פוגעני, מאיים, גזעני או בלתי הולם; המכיל וירוסים או קוד זדוני; או מידע אישי של צדדים שלישיים ללא הסכמתם כדין.
7.3. בהעלאת תוכן לשירות, המשתמש מעניק למפעיל רישיון עולמי, בלתי הדיר, ללא תמורה, להשתמש בתוכן, לאחסנו, להעתיקו, להציגו ולהפיצו במסגרת השירות ולצורך הפעלתו, שיפורו ופיתוחו.
7.4. המפעיל רשאי, אך אינו חייב, להסיר, לערוך או לחסום כל תוכן משתמשים, לפי שיקול דעתו הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת וללא הנמקה.
7.5. תוכן במאגר הידע ובקהילה — לרבות זמני עבודה, מחירים, סכמות, קודי תקלה והמלצות — משקף ידע וניסיון של משתמשים ואינו מהווה המלצה, הנחיה מקצועית או מצג מטעם המפעיל. הסתמכות על תוכן זה היא באחריות המשתמש בלבד. על המשתמש להפעיל שיקול דעת מקצועי עצמאי ולפעול בהתאם להוראות היצרן, לתקנים ולכל דין.
8.1. השימוש בצ'אט, בקהילה ובמאגר הידע ייעשה בהגינות, בכבוד ובהתאם לדין. חל איסור על הטרדה, ספאם, פרסום מסחרי שאינו קשור לשירות, התחזות, ופגיעה במשתמשים אחרים.
8.2. הפרת כללים אלה עשויה להביא להסרת תוכן, השעיה או חסימה לצמיתות — לפי שיקול דעת המפעיל הבלעדי.
9.1. האפליקציה היא כלי עזר טכנולוגי בלבד. היא אינה מחליפה שיקול דעת מקצועי, ידע טכני, הכשרה, רישוי או ייעוץ מקצועי מכל סוג.
9.2. המשתמש נושא באחריות מלאה ובלעדית לכל היבטי עסקו, ובכלל זה: טיב העבודות והשירותים שהוא מספק ללקוחותיו; בטיחות בעבודה; עמידה בהוראות כל דין, רישוי והסמכה; הפקת חשבוניות ומסמכי מס כדין ודיווח לרשויות; תמחור; והתקשרויותיו עם לקוחותיו וספקיו.
9.3. אין בשירות, בכל רכיב שלו (לרבות מחשבון תמחור, המלצות זמנים או מסמכים המופקים דרכו) משום ייעוץ מס, ייעוץ משפטי, ייעוץ עסקי או ייעוץ מקצועי אחר.
9.4. מובהר כי היחסים בין המשתמש ללקוחותיו הם ביחסי המשתמש בלבד; המפעיל אינו צד להם, ואינו אחראי להם בכל צורה.
10.1. השירות משתלב עם שירותי צדדים שלישיים, לרבות Google (Firebase, יומן, ניווט, התראות), ספקיות הפקת מסמכים, שירותי ניווט ואחרים. השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאיהם של אותם צדדים שלישיים, והמפעיל אינו אחראי לזמינותם, לתקינותם, לתכניהם או לכל נזק שייגרם עקב שימוש בהם או תלות בהם.
10.2. הפסקת פעילות, שינוי או תקלה בשירות צד שלישי אינם מקימים למשתמש כל טענה כלפי המפעיל.
11.1. השימוש בשירות כפוף למדיניות הפרטיות, הזמינה בכתובת buksa.pro/privacy.html, והמהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
12.1. כל זכויות הקניין הרוחני בשירות — לרבות הקוד, העיצוב, השם "בוקסה", הלוגו, סימני המסחר, המבנה, הרעיון והפיתוחים — שייכות למפעיל בלבד. אין בשימוש בשירות כדי להקנות למשתמש כל זכות בהם.
13.1. המפעיל רשאי, בכל עת ולפי שיקול דעתו הבלעדי: לשנות את השירות, מבנהו, עיצובו ותכונותיו; להוסיף או להסיר רכיבים; להגביל גישה; לגבות תשלום עבור השירות כולו או חלקו (בהודעה מראש); להשעות את השירות; או להפסיקו כליל — והכל ללא הודעה מוקדמת (למעט אם נדרש על פי דין) וללא כל חבות כלפי המשתמש.
13.2. באחריות המשתמש לגבות באופן עצמאי כל מידע חיוני לעסקו. המפעיל אינו מתחייב לשמירת נתוני המשתמש או לזמינותם.
14.1. המשתמש מצהיר ומאשר כי השימוש בשירות נעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה.
14.2. בשום מקרה, ובמידה המרבית המותרת על פי דין, המפעיל, ו/או כל מי מטעמו — לרבות עובדיו, שלוחיו, יועציו, ספקיו וכל הפועל בשמו או מכוחו — לא יישאו בכל אחריות ולא יהיו חבים בגין כל נזק, ישיר או עקיף, תוצאתי, מיוחד, עונשי או אחר — לרבות, ומבלי לגרוע: אובדן הכנסה, אובדן רווח, אובדן נתונים, אובדן מוניטין, אובדן עסקאות, נזק לציוד, נזקי גוף או רכוש, פגיעה בלקוחות המשתמש, תביעות צד שלישי, או כל נזק אחר — הנובע או הקשור, במישרין או בעקיפין, לשירות, לשימוש בו, לאי-יכולת להשתמש בו, להסתמכות עליו, לתוכן משתמשים, לתקלות, לאובדן מידע, או להפסקת השירות — והכל אף אם המפעיל ידע או היה עליו לדעת על אפשרות קרות הנזק.
14.3. מבלי לגרוע מהאמור, ככל שייקבע על ידי ערכאה מוסמכת, חרף האמור לעיל, כי המפעיל חב באחריות כלשהי — אחריותו הכוללת והמצטברת של המפעיל, מכל עילה שהיא, לא תעלה בשום מקרה על הסכום ששילם המשתמש בפועל למפעיל בעבור השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע, ובהיעדר תשלום — על 100 ש"ח.
14.4. המשתמש מוותר בזאת, באופן סופי, מלא ובלתי חוזר, על כל טענה, דרישה או תביעה, מכל מין וסוג, כלפי המפעיל ו/או מי מטעמו, בקשר לשירות ולשימוש בו — במידה המרבית המותרת על פי דין.
14.5. אין באמור בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה על פי דין קוגנטי.
15.1. המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את המפעיל וכל מי מטעמו, מיד עם דרישה ראשונה, בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, תשלום, אובדן רווח או הוצאות משפטיות (לרבות שכ"ט עו"ד) שייגרמו להם עקב: הפרת תנאים אלה על ידי המשתמש; תוכן שהעלה; שימוש שעשה בשירות בניגוד לדין; או כל טענה או תביעה של צד שלישי (לרבות לקוחות המשתמש) הנובעת ממעשיו או מחדליו של המשתמש.
16.1. השירות, כולו או חלקו, עשוי להיות מוצע בתשלום או במסלולי מנוי. תנאי התשלום, המחירים והתכולה יפורסמו בשירות ויעודכנו מעת לעת. המפעיל רשאי לשנות מחירים ותכולות בהודעה סבירה מראש.
16.2. אלא אם נקבע אחרת במפורש ובכפוף להוראות כל דין, תשלומים ששולמו לא יוחזרו.
17.1. המפעיל רשאי להשעות או לסיים את גישת המשתמש לשירות, כולה או חלקה, בכל עת, לרבות בשל הפרת תנאים אלה, ללא הודעה מוקדמת וללא חבות.
17.2. המשתמש רשאי לחדול משימוש בשירות בכל עת. סעיפים אשר מטבעם נועדו לשרוד את סיום ההתקשרות — לרבות סעיפי הקניין הרוחני, הגבלת האחריות, הפטור והשיפוי — ימשיכו לחול גם לאחר הסיום.
18.1. המפעיל רשאי לעדכן תנאים אלה מעת לעת, לפי שיקול דעתו. נוסח מעודכן יפורסם בשירות ותוקפו מיום פרסומו. המשך שימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. באחריות המשתמש להתעדכן בתנאים מעת לעת.
19.1. על תנאים אלה ועל השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ללא כללי ברירת הדין שבהם.
19.2. סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל עניין הנוגע לתנאים אלה או לשירות נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים בלבד, ולא תהיה סמכות לכל ערכאה אחרת.
20.1. המשתמש אינו רשאי להמחות או להעביר את זכויותיו או חובותיו על פי תנאים אלה. המפעיל רשאי להמחות את זכויותיו וחובותיו, כולן או חלקן, לכל צד שלישי, ללא צורך בהסכמת המשתמש.
20.2. הימנעות המפעיל מאכיפת זכות לא תיחשב ויתור עליה.
20.3. נקבע כי הוראה מהוראות תנאים אלה בטלה או בלתי אכיפה — לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקף יתר ההוראות, וההוראה תפורש או תוחלף באופן המקיים את תכליתה במידה המרבית המותרת.
20.4. אין בתנאים אלה או בשימוש בשירות כדי ליצור יחסי שותפות, סוכנות, עובד-מעביד או מיזם משותף בין המשתמש למפעיל.
20.5. רישומי המערכת של המפעיל יהוו ראיה לכאורה לפעולות שבוצעו בשירות.
לכל שאלה בעניין תנאים אלה ניתן לפנות למפעיל בכתובת: info@buksa.co.il
מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים.